Politique de confidentialité

Cette page explique ce que deviennent les informations que vous nous envoyez. Le formulaire de contact est le seul endroit où vous saisissez directement des données d'identification. Le site utilise aussi une mesure d'audience et de conversions agrégée, détaillée plus bas. Il n'y a ni compte client, ni espace de connexion, ni publicité ciblée.

1. Qui est responsable de vos données

AISNE CLIM SERVICES, société par actions simplifiée (SAS). SIREN : 109 300 061 Adresse : 6 Digue de Fontaine, 02100 Saint-Quentin Téléphone : 03 76 15 05 43 Email : contact@aisne-clim.fr

2. Ce que nous collectons

Uniquement les champs du formulaire de contact : votre nom et prénom, le type de projet, votre téléphone, votre email, la description de votre besoin et, si vous le souhaitez, votre société ou organisation. Le nom, le type de projet, le téléphone, l'email et la description sont obligatoires. La description doit comporter au moins dix caractères. La société ou l'organisation est facultative. Sans les champs obligatoires, nous ne pouvons ni vous rappeler, ni étudier votre projet. Gardez votre message technique et n'y écrivez rien de sensible.

3. Pourquoi, et sur quelle base

Une seule finalité : traiter votre demande d'étude, de devis ou d'information, et vous recontacter à ce sujet. La base légale est l'article 6.1.b du RGPD, les mesures précontractuelles prises à votre demande. Vous nous écrivez pour obtenir un devis, nous utilisons vos coordonnées pour vous le fournir. Nous ne vous inscrivons à aucune liste de diffusion. Nous ne réutilisons pas vos coordonnées pour de la prospection. Nous ne vendons, ne louons et ne cédons vos données à personne.

4. Qui y a accès

L'équipe d'AISNE CLIM SERVICES chargée du commerce et des études techniques. Lorsque vous envoyez le formulaire, votre navigateur transmet les champs saisis au service Web3Forms afin que la demande soit reçue à l'adresse de contact configurée. Web3Forms applique ses propres conditions et informations de confidentialité à cette étape. Sa documentation indique que ses serveurs sont situés aux États-Unis et que la conservation éventuelle de soumissions ou de journaux dépend de son offre et de sa configuration. Vous pouvez aussi nous joindre directement au 03 76 15 05 43 ou à contact@aisne-clim.fr. Informations Web3Forms.

5. Combien de temps nous les gardons

Les demandes qui n'aboutissent pas à un contrat sont conservées par AISNE CLIM SERVICES pendant le temps nécessaire à leur traitement, puis au plus trois ans après notre dernier échange. Cette durée concerne nos propres copies et ne remplace pas les durées éventuellement appliquées par Web3Forms, décrites dans ses documents. Si votre demande débouche sur un chantier, les documents contractuels et comptables qui en découlent suivent leurs propres durées légales, indépendantes de cette page.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, à les faire corriger, à les faire supprimer, à en limiter l'usage, à vous opposer à leur traitement ou à les récupérer dans un format lisible. Un email à contact@aisne-clim.fr suffit. Nous répondons dans le délai légal applicable. Précisez de quelle demande de devis il s'agit, pour que nous retrouvions le bon message. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes

7. Hébergement

Ce site est hébergé par Cloudflare, Inc. 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis Site : https://www.cloudflare.com

8. Cookies et mesure d'audience

Cloudflare Web Analytics peut mesurer les pages vues et les indicateurs techniques du site. Il est configuré sans cookie et sans publicité ciblée. En complément, le site enregistre de façon agrégée les envois réussis du formulaire et les clics sur le téléphone, l'email ou l'itinéraire. Pour ces conversions, seuls le type d'événement, l'emplacement technique, le chemin de la page et celui de la première page consultée pendant la visite sont envoyés. Ce dernier est gardé dans le navigateur le temps de l'onglet (stockage de session, effacé à sa fermeture), sans identifiant, pour compter les demandes de contact par page d'arrivée ; le nom, l'email, le téléphone, le message et les autres champs du formulaire n'y sont jamais transmis. Ces compteurs agrégés sont conservés pendant au plus 90 jours dans une base Cloudflare D1 dédiée. Une copie technique sans donnée personnelle (type d'événement, emplacement et chemin de page) est également conservée jusqu'à trois mois dans Cloudflare Analytics Engine afin de suivre la fiabilité de la mesure. Ils servent uniquement à comprendre si le site permet de nous contacter. Aucun profil individuel, cookie publicitaire ou bouton de réseau social n'est utilisé. Cloudflare peut traiter les informations techniques de requête nécessaires pour protéger le site contre les abus ; elles ne sont pas ajoutées à ces compteurs.

9. Mise à jour

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026. Voir aussi les mentions légales.